Política de Privacidad

1. Qué datos recolectamos

Según cómo uses Remeritas, podemos recolectar:

• Datos de cuenta: nombre, email y credenciales de acceso, gestionados por nuestro proveedor de autenticación (Clerk).
• Datos de perfil de comprador: teléfono y dirección de envío, cuando los cargás para una compra o los guardás en tu cuenta.
• Datos de tienda (Vendedores): nombre y descripción de la tienda, logo y banner, colores de marca.
• Datos de facturación (Vendedores): razón social, CUIT/CUIL, email de facturación y datos de cuenta bancaria, usados solo para conciliar pagos y para que el Vendedor emita sus propios comprobantes — nunca se muestran a los compradores.
• Credenciales de integraciones (Vendedores): la conexión OAuth con tu cuenta de Mercado Pago y, si la usás, tus credenciales de Correo Argentino/MiCorreo, para cobrar ventas y cotizar envíos a tu nombre. Se guardan cifradas en nuestra base de datos y no se muestran nunca al resto de los usuarios.
• Contenido subido: las estampas, imágenes y miniaturas que cargás, almacenadas en nuestro proveedor de archivos (Vercel Blob).
• Datos de pedidos: historial de compras, tallas, montos, estado de pago y —si existe— código de seguimiento del envío.
• Datos de uso básicos: qué páginas visitás y con qué dispositivo, para mantener el sitio funcionando y detectar errores.

2. Pagos

No almacenamos números de tarjeta ni otros datos financieros sensibles del comprador — todos los cobros se procesan directamente en Mercado Pago, sujeto a su propia política de privacidad. Guardamos únicamente el resultado de cada pago (aprobado, monto, fecha, un identificador de la transacción) para mantener el historial de pedidos y, cuando corresponde, calcular la comisión del Perchero general.

3. Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores que hacen posible el servicio:

• Clerk, para autenticación de cuentas.
• Mercado Pago, para procesar pagos y suscripciones.
• Correo Argentino/MiCorreo, únicamente si el Vendedor conectó su cuenta, para cotizar envíos.
• Vercel Blob y Neon (base de datos), como infraestructura de almacenamiento y hosting.
• Resend, para enviar los emails transaccionales de confirmación de compra y aviso de venta.

Cuando comprás en la tienda de un Vendedor, tu nombre, teléfono, dirección de envío y el detalle del pedido se comparten con ese Vendedor porque los necesita para despachar tu compra. No vendemos datos personales a terceros ni los usamos con fines publicitarios ajenos a Remeritas.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa. El historial de pedidos, los datos de facturación y las credenciales de pago se conservan por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, impositivas y contables (en general, los plazos de prescripción y conservación de comprobantes vigentes en Argentina), incluso si más adelante eliminás tu cuenta.

5. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales escribiéndonos a través del sitio, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de dicha ley, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos. Algunos datos (como el historial de pedidos o los comprobantes de facturación) no se eliminan de inmediato aunque lo pidas, porque estamos obligados a conservarlos por ley durante el plazo correspondiente.

6. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio: una de sesión para mantenerte identificado, una para identificar tu carrito de compras mientras no tenés cuenta, y una temporal que recuerda el nombre de tienda que estabas eligiendo antes de registrarte como Vendedor. No usamos cookies de publicidad ni de terceros con fines de seguimiento.

7. Menores de edad

Remeritas no está dirigido a menores de 18 años. No solicitamos deliberadamente datos de menores; si detectamos una cuenta creada por un menor sin supervisión de un adulto, podemos suspenderla.

8. Contacto

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos a través del sitio.