Remeritas

Términos y Condiciones

Borrador en revisión. Este texto describe el funcionamiento real de la plataforma y no reemplaza el asesoramiento de un abogado — revisalo con uno antes de publicarlo definitivamente, en particular las secciones de defensa del consumidor, facturación/impuestos y envíos. Va a cambiar a medida que sumemos funcionalidades; la fecha de abajo indica la última actualización.

1. Qué es Remeritas

Remeritas es una plataforma que permite a diseñadores y marcas ("Vendedores") subir estampas, previsualizarlas sobre prendas en un visor 3D interactivo y venderlas a través de su propia tienda dentro de Remeritas o del Perchero general (el marketplace compartido). Remeritas actúa como intermediario tecnológico y, en el Perchero general, también como intermediario de cobro: no fabrica, no diseña ni garantiza personalmente los productos — esa responsabilidad es siempre del Vendedor de cada estampa.

2. Cuentas y roles

El acceso a la cuenta se gestiona a través de nuestro proveedor de autenticación (Clerk). Una misma persona puede tener rol de Comprador, de Vendedor, o ambos a la vez; el rol de Vendedor se activa voluntariamente desde "Mi cuenta" y habilita la creación de una tienda propia (con una dirección única, ej. remeritas.com/tienda/tu-marca) sujeta a estos Términos. Cada usuario es responsable de la actividad realizada desde su cuenta y de mantener sus datos de contacto actualizados. No podés crear una cuenta si sos menor de 18 años sin la supervisión de un adulto responsable de sus datos y de las compras que realice.

También se puede comprar como invitado, sin crear cuenta, cuando el Vendedor lo permite. En ese caso, los datos de contacto y envío se solicitan al momento de la compra y se usan únicamente para procesar ese pedido.

3. Planes y suscripción

Los Vendedores eligen entre un plan gratuito y planes pagos (Creador, Pro, Estudio), que amplían el número de estampas publicables, los modelos de prenda disponibles, la personalización de la tienda y otras funciones descriptas en la sección Planes del sitio. Los planes pagos se cobran por adelantado mediante una suscripción recurrente en Mercado Pago, mensual o anual según lo que elijas.

Podés cambiar de plan o cancelar tu suscripción cuando quieras desde "Planes". Una baja o downgrade no genera reintegros por el período ya pagado: el acceso al plan actual se mantiene hasta el final de ese período y el cambio se aplica automáticamente recién al vencer. No ofrecemos actualmente período de prueba gratuito en los planes pagos.

4. Pagos y comisiones

Los pagos de productos se procesan a través de Mercado Pago. En una compra hecha en la tienda propia de un Vendedor, el dinero se acredita directamente en la cuenta de Mercado Pago que ese Vendedor conectó a Remeritas — no retenemos ni administramos esos fondos, y Remeritas no cobra comisión sobre esas ventas. En una compra realizada a través del Perchero general, Remeritas retiene una comisión sobre el precio de venta (actualmente el 8%, informada antes de la compra y sujeta a cambios hacia adelante) y el resto se acredita al Vendedor.

La comisión del Perchero se aplica únicamente cuando ambas condiciones se cumplen: la compra se originó efectivamente en una sección identificada como Perchero (por ejemplo, la página del Perchero general o la franja “Perchero de Remeritas” de la home) y el producto está aprobado en el Perchero al momento de la compra. Un producto elegido por el equipo de Remeritas para el visor principal de la home sin estar aprobado en el Perchero (ver sección 7) se vende, si se compra desde ahí, en las mismas condiciones que una venta de tienda propia — comisión 0%.

El stock se descuenta recién cuando el pago queda confirmado, no al agregar al carrito. En el caso excepcional de que dos compras confirmen el pago casi simultáneamente y la talla se agote entre una y otra, te vamos a contactar para resolverlo (cambio de talla o reintegro) — ver también la sección 8 sobre devoluciones.

5. Contenido subido por Vendedores

Cada Vendedor declara y garantiza que cuenta con los derechos necesarios (de autor, de marca, de imagen de terceros, etc.) sobre las estampas e imágenes que publica, y es el único responsable frente a reclamos de terceros por ese contenido. El Vendedor confirma esta declaración de forma expresa cada vez que publica o modifica una estampa, y Remeritas conserva el registro de la fecha y hora de cada confirmación. Al publicar una estampa, el Vendedor le otorga a Remeritas una licencia limitada para almacenarla, mostrarla en el visor 3D, generar previsualizaciones/miniaturas y usarla en el material de promoción del propio listado (por ejemplo, la imagen que se comparte en redes sociales al enlazar un producto) — nunca para venderla por fuera de la plataforma ni cederla a terceros.

Cualquier usuario puede reportar una estampa que infrinja derechos de terceros o incumpla estos Términos. Los reportes son revisados por el equipo de moderación de Remeritas, que puede dar de baja ("dar de baja") el listado reportado, rechazar o suspender su ingreso al Perchero general, o —en casos graves o reincidentes— suspender la cuenta del Vendedor. Dar de baja un listado del Perchero general no afecta su disponibilidad en la tienda propia del Vendedor, salvo que la infracción también aplique ahí.

6. Envíos

El envío es siempre responsabilidad del Vendedor. Cuando el Vendedor conecta su propia cuenta de Correo Argentino/MiCorreo, el costo de envío se cotiza en el momento de la compra según sus tarifas contratadas; si no la conectó, el costo de envío es $0 y las condiciones de despacho se coordinan directamente con el Vendedor. El seguimiento del envío (cuando existe) es un código que el propio Vendedor carga manualmente después de despachar el pedido — Remeritas no gestiona la logística ni garantiza plazos de entrega.

7. Uso del Perchero general

El Perchero general es un espacio curado: un listado publicado en la tienda propia de un Vendedor no aparece automáticamente ahí, el Vendedor debe enviarlo a revisión y Remeritas puede aprobarlo, rechazarlo o —una vez aprobado— suspenderlo si deja de cumplir estos Términos. La franja “Destacados” del Perchero y de la home muestra exclusivamente productos aprobados en el Perchero, elegidos editorialmente por el equipo de Remeritas; esos espacios no están a la venta.

El visor principal de la home (un único producto en 3D, en la portada) es un espacio editorial aparte: el equipo de Remeritas puede elegir ahí cualquier producto publicado de cualquier Vendedor, esté o no enviado o aprobado en el Perchero, sin necesidad de autorización adicional del Vendedor más allá de la aceptación de estos Términos. No es un espacio pago ni sujeto al plan del Vendedor, y Remeritas puede quitar un producto de ahí en cualquier momento y sin aviso previo.

8. Devoluciones, cambios y garantía

Las condiciones de devolución, cambio y el derecho de arrepentimiento de las compras realizadas como consumidor final en Argentina se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Arrepentimiento, que forma parte de estos Términos.

9. Limitación de responsabilidad

Remeritas provee la plataforma "tal cual" y hace su mejor esfuerzo para mantenerla disponible, pero no garantiza que el servicio funcione sin interrupciones ni errores. En la medida permitida por la ley, Remeritas no es responsable por la calidad, legalidad o idoneidad de los productos vendidos por los Vendedores, ni por demoras o incumplimientos de envío que sean responsabilidad del Vendedor o del correo.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando corresponda. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del consumidor, cuando la ley así lo exija, o de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en los demás casos.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos a medida que la plataforma suma o cambia funcionalidades. Los cambios relevantes se comunicarán a través del sitio y la fecha de última actualización se refleja al pie de esta página.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a través del sitio.

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.